Обслуживание СКУД и видеонаблюдения

Обеспечиваем бесперебойную работу систем контроля доступа и видеомониторинга для безопасности вашего офиса и объектов.

Системы видеонаблюдения: IP- и аналоговые камеры, видеорегистраторы (NVR/DVR), сетевые хранилища архивов и видеосерверы.
Системы контроля и управления доступом (СКУД): контроллеры, считыватели, электронные замки

Плановый регламент и профилактика: регулярная чистка оптики, проверка юстировки камер, диагностика кабельных трасс, блочных источников питания и аккумуляторов (ИБП).
Контроль целостности архива: проверка непрерывности записи, состояния жестких дисков и корректности глубин хранения видеозаписей.
Оперативное устранение сбоев: локализация и устранение неисправностей в работе оборудования, замена выбывших элементов и восстановление связи с серверами.
Администрирование ПО: управление правами доступа, добавление/удаление электронных ключей и карт сотрудников, настройка графиков доступа.

Каналы связи: прием обращений по электронной почте и телефону технической поддержки.
Фиксация в Service Desk: все заявки регистрируются в системе учета с прозрачным контролем сроков решения.