Администрирование серверов и активного сетевого оборудования

В перечень обслуживаемого оборудования входят: физические и виртуальные серверы, маршрутизаторы, точки доступа, коммутаторы и прочее активное сетевое оборудование.

Администрирование серверв и активного сетевого оборудования включет в себя полный комплектс ИТ-услуг по сопровождению.
Плановое регламентное обслуживание, мониторинг и проактивное реагирование.
Оперативное устранение сбоев и неполадок в работе серверного и активного сетевого оборудования.

Специализированной системой мониторинга осуществляется круглосуточное наблюдение за серверами и активным сетевым оборудованием.
В случае выявления отклонений проиcходит оповещение специалистов технической поддержки, которые проведут оценку возникшей ситуации и примут необходимые меры по устранению.

Прием обращений осуществляется по электронной почте и телефону технической поддержки.
Все обращения регистрируются в системе учета заявок.

 

 

Калькулятор IT-аутсорсинга

0
0
0
0
0
Что включено в тариф:
  • ИТ Аудит инфраструтуры в первый месяц обслуживания
  • Неограниченное количество обращений в службу технической поддержки
  • Удаленное решение обращений пользователей
  • Плановые посещения по 3 часа
  • Неограниченное количество аварийных выездов
Обращаем Ваше внимание, что калькулятор учитывает не все параметры и служит для оценки предварительной стоимости.
Итоговую стоимость обслуживания Вам подскажут наши специалисты после определения необходимого объема работ и ознакомления со всеми пожеланиями и требованиями.